《世界之外》和《阴阳师》的相关条款及运营问题，引发了大量玩家维权

李逍遥

事件核心争议点
1. 用户协议中的“账号回收”条款
具体条款：网易游戏的用户协议中存在一项规定，即如果用户连续365天未登录游戏，网易在通过邮件、站内信或短信等方式通知后，若用户未在合理期限内登录，公司有权清除该账号的所有数据（包括角色、等级、虚拟物品等），且数据无法恢复。


玩家质疑：此条款被玩家批评为“霸王条款”，尤其对那些因各种原因暂时离开游戏的玩家极不友好，可能侵害其虚拟财产权益。


官方回应：网易客服对此回应称，该协议版本的最近更新时间为2022年11月，近期并未调整。同时，《世界之外》官方也强调，游戏从未执行过“365天不上线销号”的规定。




2. 《世界之外》的“抽卡涨价”风波
事件经过：游戏在7月23日更新后，在未提前公告的情况下，将新卡池“召唤之王”的抽卡价格从300钻/抽上调至400钻/抽，涨幅约33%。
玩家不满：此举导致玩家消耗更多资源却可能抽到价值较低的常驻卡，被玩家认为是一种“背刺”和“逼氪”行为。据中国电子商会消费服务保障平台“消费保”数据显示，仅在7月23-24日两天，就收到相关有效投诉3251件，总涉诉金额超578万元。


官方回应与补偿：7月23日，《世界之外》官方微博发布说明并致歉，承诺未来会改进定价通知机制，并向玩家补偿了3张“召唤之王空间碎片”。在7月29日，官方更是直言不讳地表示“《世界之外》想赚钱”，只有赚到钱才能扩大产能、提升内容质量，但这一直白表述进一步引发了争议。


3. 其他争议条款
管辖权条款：用户协议中还规定，若玩家与网易发生争议，需交由广州市天河区有管辖权的法院处理。而网易总部位于杭州，玩家质疑此条款意在增加玩家的异地维权成本和难度。


总结与提醒
总的来说，2025年7月网易与玩家之间的这场风波，核心在于游戏运营的透明度与对玩家虚拟财产权益的尊重。虽然网易官方澄清引发热议的“销号”条款并非新增且未实际执行，但此事也提醒广大玩家：


仔细阅读用户协议：在点击“同意”前，花些时间了解协议中关于账号、数据、纠纷处理等关键条款。
关注官方动态：对于游戏的重大更新，特别是涉及付费内容的调整，留意官方公告，及时了解变化。
理性消费：在游戏内，特别是抽卡等随机性较强的玩法上，根据自身情况理性投入。
希望这些信息能帮助你更全面地了解此次事件。如果你对其中某个游戏的后续发展特别感兴趣，我可以再帮你留意相关信息。