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我们可以从以下几个层面来深入理解这句话,并探讨如何构建这种“更强AI能力”:
一、为什么“更强AI能力”是破局的关键?
在全球市场这个复杂棋局中,AI正在从“可选工具”变为“核心筹码”。
超越成本优势,构建价值壁垒:
过去:全球化依赖的是成本优势(劳动力、原材料)、规模效应和渠道铺设。
现在:单纯的成本竞争难以为继。AI能帮助企业实现个性化产品、精准营销、高效运营和极致用户体验,从而构建难以复制的价值壁垒。例如,通过AI分析全球用户数据,快速推出符合本地品味的产品。
应对极致的复杂性:
全球市场意味着不同的语言、文化、法规、供应链和消费者行为。传统方法应对这种复杂性效率低下。AI可以:
智能本地化:实时翻译、文化适配内容生成。
风险预测:预测政治、物流、汇率波动带来的风险。
供应链韧性:动态优化全球供应链,应对突发事件。
速度与规模的革命:
在互联网时代,企业需要以“互联网速度”迭代。在AI时代,则需要以“AI速度”学习和进化。谁能更快地洞察全球趋势、更快地调整策略、更快地自动化流程,谁就能抢占先机。AI能将最佳实践瞬间复制到全球各个市场。
数据驱动的精准决策:
全球市场充满信息不对称。AI能够整合和分析海量的跨国数据(销售、社交、卫星图像等),为市场进入、产品定价、投资并购等关键决策提供前所未有的洞察,减少“拍脑袋”决策的风险。
二、“更强AI能力”的具体内涵是什么?
它不仅仅指更先进的算法模型,而是一个系统性的能力。
技术层能力:
前沿模型应用与调优能力:不仅会使用公有AI API,更要具备针对自身行业和场景的微调 和领域自适应能力。例如,为医疗、金融、法律等垂直领域训练专属模型。
多模态理解与生成能力:能同时处理和理解文本、图像、语音、视频,这对于理解全球多元文化内容至关重要。
AI与物联网、机器人技术的融合:实现全球工厂、仓库、物流的智能化。
数据层能力:
全球数据获取与治理能力:合法、合规、高效地获取和处理来自世界各地的数据,并建立统一、高质量的数据湖/仓。
跨域数据融合能力:能将结构化的销售数据与非结构化的社交媒体评论、卫星图像等融合分析,发现隐藏的关联。
应用层能力:
全价值链的AI渗透:从研发(AI辅助设计)、生产(预测性维护)、营销(个性化推荐)、销售(智能客服)到售后(情感分析),将AI深度嵌入每一个环节。
“AI原生”的商业模式:不仅仅是“+AI”,而是像ChatGPT、Midjourney那样,其核心产品和服务就是AI本身。
组织与人才层能力:
AI领导力:管理层深刻理解AI的战略价值,并推动其落地。
跨领域AI团队:拥有既懂技术又懂业务的复合型人才。
AI驱动的企业文化:鼓励数据驱动决策,容忍试错,持续学习。
三、如何构建这种能力,实现“破局”?
战略先行,顶层设计:
将AI定位为公司级核心战略,而非某个部门的技术项目。制定清晰的AI路线图,并与全球业务目标对齐。
场景切入,价值导向:
从全球业务中最痛、价值最高的场景入手(例如,跨境供应链优化、全球客户服务中心自动化、跨语言广告投放等),打造成功案例,快速展现ROI。
夯实数据底座:
“无数据,不AI”。投入资源建设可扩展、安全、合规的全球数据基础设施。这是所有AI应用的基础。
共建生态,善用外力:
与顶尖的AI研究机构、云服务商(如Azure OpenAI, Google Vertex AI)、以及垂直领域的AI初创公司合作,弥补自身技术和资源的不足,加速创新。
投资人才与文化:
内部培养与外部引进并举,建立一支强大的AI团队。同时,在全公司范围内推广AI科普,让业务人员也能提出AI需求,共同推动创新。
重视合规与伦理:
尤其是在欧洲(GDPR)、北美等成熟市场,数据隐私、算法公平性和透明度是AI应用的生命线。必须从一开始就将合规与伦理设计到系统中。
结论
“破局全球市场需要更强AI能力”这个判断是完全正确的。未来的全球领军企业,本质上都将是AI公司。它们利用AI不仅是为了提升效率,更是为了重新定义产品、重塑客户关系、构建全新的竞争维度。
对于任何有志于在全球市场有所作为的企业而言,现在最重要的不是讨论“要不要AI”,而是如何系统性地、战略性地构建属于自身的“更强AI能力”,将这把新时代的“利剑”牢牢握在手中。
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